FAQ

뒤로가기
제목

교환 및 반품정보

작성자 메리얼(ip:)

작성일 2021-07-21

조회 1389

평점 0점  

추천 추천하기

내용

교환 및 반품 주소

- 경기도 용인시 처인구 남평로 111-73 , 아레나스 양지 물류센터 지하 2층 품고 10 ~ 12번 도크 

교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내 단, 포장을 개봉하였거나 상품 단상자 스티커 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

- 공급 받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급 받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내


교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우

  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정 화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량 화소에

  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 

단, 화장품 등의 경우 시용 제품을 제공한 경우에 한 합니다.

- 시간의 경과에 의하여 재 판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

  (자세한 내용은 고객 만족 센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)


※ 고객님의 마음이 바뀌어 [단순 변심 으로 인한] 교환, 반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 [반품 배송비] 등이 고객님께서 부담 하실 수 있습니다. 

  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)


첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

취소 수정
비밀번호
취소 확인